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软件租用掀起互联网新热潮

软件租用掀起互联网新热潮 2011年12月04日 来源： 前言：思科系统公司高级副总裁霍华德·强尼曾提出，通过互联网提高生产效率需要经过四个阶段：信息、互动、合作、转化。而软件租用在企业应用互联网的发展中意义重大！软件租用将掀起互联网新热潮！软件租用也叫ASP(Application Service Provider)就是服务商通过网络给企业提供租赁式应用软件的服务。企业不需要购买硬件服务器、软件系统和带宽，只需要支付租用费，上网就可以使用自己的邮件系统、自己的网站系统、自己的销售管理系统、自己的视频会议系统等！我们来看看在企业应用互联网的几个阶段！第一阶段：信息发布和搜索我们的企业希望发布自己的产品信息，这种一对多交流的内容是基本的，不涉及交易层次。于是网站系统是企业信息化的第一步！企业通过搜索引擎了解自己需要的信息，搜索引擎为企业解决了问题，体现了价值。第二阶段：信息交换和通讯随着从互联网上的影响来的销售机会越来越多，企业利用互联网进入交换阶段，企业销售人员可以从网络接到客户的销售机会或定单并进行电话确认和处理，企业得到越来越多从互联网来的信息，不论是销售机会还是客户抱怨，企业客户通过自己的邮件系统或者QQ等即时通讯的手段，来解决客户的问题！第三阶段：租用普及电子化协作自然，企业对信息的协同处理，仅仅通过邮件、网络即时通讯、电话来处理是不够的，这样软件租用把企业应用互联网带入了电子化协作阶段！只有软件租用的方式才能够深入企业尤其是中小企业电子化协作的水平。 美国的salesforce.com是一家提供在线客户关系管理服务的公司，这种按月交付使用费来使用客户关系管理系统的方式给美国上万家企业提供廉价和优质的服务。中国的企业也有租用的客户关系管理系统(>

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